Sisukord:

Mitu sammu on seitsmeastmelises täiustamise protsessis?
Mitu sammu on seitsmeastmelises täiustamise protsessis?

Video: Mitu sammu on seitsmeastmelises täiustamise protsessis?

Video: Mitu sammu on seitsmeastmelises täiustamise protsessis?
Video: "Katsokaa ja ihailkaa!" 2024, November
Anonim

seitse sammu

Samuti on teada, milline on ITIL-i seitsmeastmeline täiustamisprotsess?

The Seitse - Etappide täiustamise protsess Eesmärk on määratleda ja hallata sammud vaja tuvastada, määratleda, koguda protsessi , analüüsida, esitada ja rakendada parandusi . Eesmärk seitse - astmeline protsess on leida võimalusi teenuste parandamiseks, protsessi jne ja vähendada teenuste osutamise kulusid.

Samamoodi, mitu sammu on CSI-s? Kuus sammu

Mis on siin 7-astmelise täiustamise protsessi 1. samm?

Seitsmeastmelise täiustamise protsessi sammud on järgmised:

  • 1. samm: määrake, mida peaksite mõõtma.
  • 2. samm: määrake, mida saate mõõta.
  • 3. samm: koguge andmed.
  • 4. samm: töötlege andmeid.
  • 5. samm: analüüsige andmeid.
  • 6. samm: teabe esitamine ja kasutamine.
  • 7. samm: rakendage parandusmeetmeid.

Millised elemendid kuuluvad tavaliselt CSI protsessi ulatusse?

Järgmised on CSI viis peamist ulatust:

  • Kõik teenuse elutsükli valdkonnad alates TEENUSTE STRATEEGIAst kuni TEENUSE DISAINI, TEENUSE ÜLEMINEKU ja TEENUSE KASUTAMISEni.
  • IT-teenuste juhtimise üldseisund.

Soovitan: