Sisukord:

Kuidas kasutate täielikku kvaliteedijuhtimist?
Kuidas kasutate täielikku kvaliteedijuhtimist?

Video: Kuidas kasutate täielikku kvaliteedijuhtimist?

Video: Kuidas kasutate täielikku kvaliteedijuhtimist?
Video: Лин Шесть сигма для тех, кто не в курсе. Бережливое производство. Управление изменениями 2024, Detsember
Anonim

Täieliku kvaliteedijuhtimissüsteemi loomise sammud

  1. Selgitage visioon, missioon ja väärtused.
  2. Määrake kindlaks kriitilised edutegurid (CSF)
  3. Töötage välja meetmed ja mõõdikud CSF-i andmete jälgimiseks.
  4. Tuvastage võtmekliendirühm.
  5. Küsige klientidelt tagasisidet.
  6. Töötage välja küsitlustööriist.
  7. Uurige iga kliendirühma.
  8. Töötage välja parenduskava.

Milliseid tegevusi hõlmab täielik kvaliteedijuhtimine seda silmas pidades?

TQM on aluseks tegevused , mis hõlmavad: Vanemate kohustus juhtimine ja kõik töötajad. Kliendi nõudmiste täitmine. Arengutsükli aegade vähendamine.

mis on täielik kvaliteedijuhtimine ja selle tähtsus? Täielik kvaliteedijuhtimine ( TQM ) on osaluspõhine, süsteemne lähenemine organisatsiooni pideva parendamise protsessi planeerimisele ja elluviimisele. Selle lähenemine on keskendunud klientide ootuste ületamisele, probleemide tuvastamisele, pühendumuse suurendamisele ja avatud otsuste tegemise edendamisele töötajate seas.

Samuti on vaja teada, mida te mõistate TQM-i all ja selgitate TQM-i rolli organisatsioonis?

Täielik kvaliteedijuhtimine ( TQM ) on juhtimisraamistik, mis põhineb veendumusel, et an organisatsioon suudab luua pikaajalist edu, kui kõik selle liikmed, alates madala tasemega töötajatest kuni kõrgeima tasemega juhtideni, keskenduvad kvaliteedi parandamisele ja seega klientide rahulolu pakkumisele.

Millised on 4 kvaliteedikontrolli tüüpi?

Seal on seitse peamist kvaliteedikontrolli tööriista, mis hõlmavad järgmist:

  • Kontrollnimekirjad. Põhimõtteliselt nõuab kvaliteedikontroll teie toodete valmistamiseks ja müümiseks hädavajalike esemete loendi kontrollimist.
  • Kalasaba diagramm.
  • Kontrollkaart.
  • Kihistumine.
  • Pareto diagramm.
  • Histogramm.
  • Hajumisdiagramm.

Soovitan: