Sisukord:

Kuidas te oma kliente premeerite?
Kuidas te oma kliente premeerite?

Video: Kuidas te oma kliente premeerite?

Video: Kuidas te oma kliente premeerite?
Video: "Kuidas alustada oma äri?": 9. Tootearendus 2024, November
Anonim

Siin on viis nutikat viisi oma klientide premeerimiseks:

  1. Partner üles. Tehke koostööd teiste tasuta ettevõtetega, kes pakuvad kingitusi või vastastikuseid allahindlusi.
  2. Ole nendega koos.
  3. Korraldage eelvaate sündmus.
  4. Pakkuda sinu parim kliendid teie parim teenindus.
  5. Kirjutage tänukiri.

Lihtsalt nii, kuidas näidata klientidele tunnustust?

Selleks, et aidata ajapuuduses ettevõtete omanikel näidata klientide tunnustust, on siin nimekiri viisidest, kuidas tänada kliente, kes hoiavad teie ettevõtet käimas

  1. Pakkuge mitmetasandiliste preemiatega lojaalsusprogrammi.
  2. 2. Tee nende auks annetus.
  3. Pakkuge versiooniuuendust.
  4. Kingitud kommid.
  5. Korraldage piknik või BBQ.
  6. Tähistage verstaposti.

Samamoodi, kuidas saavad lojaalsusprogrammid klientidele kasu? Lojaalsusprogrammide eelised

  • Klientide hoidmine. Püsikliendiprogrammi peamine motiiv on hoida kliente, premeerides neid korduva ostukäitumise eest.
  • Asjakohased kliendiandmed ja tarbijatrendid.
  • Kõrgem ostukorvi väärtus.
  • Kahjulike klientide vähendamine.
  • Parem suhtlus kliendiga.

Kuidas siis kliente lojaalsuse eest tänada?

Kaheksa ainulaadset viisi, kuidas kliente lojaalsuse eest tänada

  1. Andke asju tasuta ära.
  2. Saatke isikupärastatud käsitsi kirjutatud kaarte.
  3. Esitage neid sotsiaalmeedias.
  4. Korraldage oma kliente tähistav üritus.
  5. Keskenduge nende üllatamisele ja rõõmustamisele.
  6. Pakkuge väärtust lisavaid ressursse ja juurdepääsetavust.
  7. Looge tõeliselt tähendusrikkaid isiklikke suhteid.

Kuidas mõõdate lojaalsusprogrammide edukust?

Teatud aja jooksul:

  1. Kliendi säilitamise määr = (lõppkliendid – uued kliendid) / esialgsed kliendid x 100.
  2. Ultimate Redemption Rate = [Praegu kulutatud lojaalsuspunktide kogusumma + prognoositud tulevased punktid, mis lunastada] / Praeguseks väljastatud punktide arv.
  3. Lojaalsusprogrammi ROI = loodud väärtus / investeering.

Soovitan: