Mis on ITIL-is kabiin?
Mis on ITIL-is kabiin?

Video: Mis on ITIL-is kabiin?

Video: Mis on ITIL-is kabiin?
Video: Что такое ITIL [ПРО ITSM] 2024, November
Anonim

Muutuste nõuandekogu ( TAKSO ) pakub muudatuste juhtimise meeskonnale tuge, nõustades nõutud muudatusi, aidates muudatusi hinnata ja prioritiseerida. A TAKSO on määratletud muudatuste juhtimise protsessi lahutamatu osa, mille eesmärk on tasakaalustada muudatuste vajadus ja vajadus minimeerida loomupäraseid riske.

Mis sellega seoses, kes juhib tavaliselt kabiini?

TAKSO – ametlikult tuntud kui Change Advisory Board, on rühm inimesi, kelle ülesandeks on hinnata IT-keskkonna muudatusi. See võib olla nii lihtne kui meilide jaotusnimekiri või nii formaalne kui esimehe juhitud, minutite võtmise ja kõnelemise tõstmise tahvel.

Samamoodi, kuidas juhite muutuste nõuandekogu? Viis head nõuannet muutuste nõuandekogu (CAB) juhtimiseks

  1. Tehke päevakord varakult välja ja julgustage arutelusid CAB ees.
  2. OTSUSTETEGIJAD osalevad CABis.
  3. Tea oma otsustusläve.
  4. Kui olete muudatuste haldur, asub teie konfiguratsioonihaldur otse teie kõrval.
  5. Olge ettevaatlik, et mitte sattuda "kummi tembeldamisse".

Teiseks, kui sageli CAB koosolekud toimuvad?

Väiksemad organisatsioonid saavad tavaliselt elada koos a CAB koosolek iga kahe nädala tagant või kord nädalas, et hoida rütmi ja voolu.

Mis on ITIL-i muudatuste haldusprotsess?

Protsess Kirjeldus Muutuste juhtimine püüab minimeerida Muudatustega seotud riski, kus ITIL määratleb a Muuda kui "kõigegi lisamine, muutmine ja eemaldamine, mis võib IT-teenuseid mõjutada". See hõlmab muudatusi IT-infrastruktuuris, protsessid , dokumendid, tarnijaliidesed jne.

Soovitan: