Mis on teie loobumismäär?
Mis on teie loobumismäär?

Video: Mis on teie loobumismäär?

Video: Mis on teie loobumismäär?
Video: Mis on vaibateenus ja kuidas see toimib? 2024, November
Anonim

Teie loobumismäär on the klientide või abonentide arv, kellega sidemed katkestasid sinu oma teenust või ettevõtet teatud aja jooksul. Need kliendid on "kärutanud".

Seejärel võib ka küsida, kuidas sa leiad churn rate’i?

Oma tõenäolise igakuise arvutamiseks kloppima , alustage kasutajate arvust, kes kloppima sellel kuul. Seejärel jagage selle kuu kasutajapäevade koguarvuga saada jaotuste arv kasutajapäeva kohta. Seejärel korrutage päevade arvuga kuus kuni saada teie tulemus igakuiselt churnrate.

Samamoodi, kuidas defineerida churn? Klient kloppima on nende klientide protsent, kes lõpetasid teie ettevõtte toote või teenuse kasutamise teatud aja jooksul. Saate arvutada kloppima määra, jagades selle ajaperioodi jooksul kaotatud klientide arvu (nt veerandi) klientide arvuga, mis teil oli selle perioodi alguses.

Järelikult, milline on hea loobumismäär?

Tüüpiline" hea ” loobumise määr SaaS-i ettevõtetele, mis sihivad väikeettevõtteid, on 3–5% kuus. Mida suuremaid ettevõtteid sihite, seda madalam on churnrate peab olema, kuna turg on väiksem. Ettevõtte tasemel toote puhul (räägime X 000–XX 000 $ kuus), kloppima peaks olema < 1% kuus.

Mis on segatud kasutaja?

05. mai 2016. Mõttejuhtimine. Kliendi määratlus Lõhkumine . Lihtsamalt öeldes, klient kloppima tekib siis, kui kliendid või abonendid lõpetavad äritegevuse ettevõtte või teenusega.

Soovitan: