Sisukord:

Miks on ettevõtte jaoks oluline klientide rahulolu jätkuvalt hoida?
Miks on ettevõtte jaoks oluline klientide rahulolu jätkuvalt hoida?

Video: Miks on ettevõtte jaoks oluline klientide rahulolu jätkuvalt hoida?

Video: Miks on ettevõtte jaoks oluline klientide rahulolu jätkuvalt hoida?
Video: MTM - Mõisaküla Masinatehas OÜ 2024, November
Anonim

Kliendirahulolu mängib an oluline rolli teie sees äri . See pole mitte ainult juhtiv näitaja, mida mõõta klient lojaalsus, tuvastage õnnetu klientidele , vähendada tööturu vähenemist ja suurendada tulusid; see on ka eristamise võtmepunkt, mis aitab uusi ligi meelitada klientidele konkurentsis äri keskkondades.

Kuidas hoiate sel viisil oma kliente rahulolevana?

15 parimat viisi, kuidas oma kliendid rahul olla

  1. Laske oma klientidel end tähtsana tunda.
  2. Naeratage soojalt ja sageli.
  3. Kuulake hoolikalt, kui teie kliendid teiega räägivad.
  4. Tunne oma tooteid ja teenuseid.
  5. Mõistke ühe kliendi kaotamise kulusid.
  6. Küsige oma klientidelt, mida nad tahavad.
  7. Kohtle oma kliente kui üksikisikuid.
  8. Pidage oma klientidele antud lubadusi.

Samamoodi, miks on klientide rahulolu külalislahkuses oluline? Õnnelikum keskkond: teie poolt antud füüsiline taju külalislahkuse äri on oluline saavutamisel kliendirahulolu . Teie restoran või hotell ei pea kulutama palju raha sõbraliku keskkonna loomiseks. Parem väärtus: teie külalised peavad uskuma, et saavad oma raha eest suurepärast väärtust.

Samamoodi võite küsida, kuidas mõjutab klientide rahulolu äri?

Väga rahulolevad kliendid võib olla oluline teie toodete ja teie toodete kvaliteedi kohta teabe levitamisel äri . Seega pole mitte ainult õnnelik klientidele toob kaasa madalamad väljavahetamise määrad ja madalamad kulud asendamisel klientidele , võib see kaasa tuua ka uue hankimise klientidele ja teie kasvatamine klient alus aja jooksul.

Miks on klientide vajaduste rahuldamine ettevõtte jaoks oluline?

Klientide vajaduste rahuldamine on iga jaoks ülioluline äri soovivad hoida ja meelitada uusi klientidele . Sest nagu oluline kui avastamisfaas on, teadmised selle kohta, mida teie klientide vajadustele on ainult nii hea, kui hästi seda kasutate. Võimalik, et peate isegi oma toote täiesti uue tahu kavandama, ehitama ja ellu viima.

Soovitan: