Sisukord:

Mis põhjustab õhuraevu?
Mis põhjustab õhuraevu?

Video: Mis põhjustab õhuraevu?

Video: Mis põhjustab õhuraevu?
Video: Kas TFSI on jama? Suur juhend nõrkade kohtade ja täiustuste kohta EA888 gen2. Subtiitrid! 2024, November
Anonim

Õhuviha üldiselt hõlmab mõlemat reisija käitumist, mis on tõenäoline põhjustanud seotud füsioloogiliste või psühholoogiliste pingetega õhku reisimisel ja kui reisija muutub lennu ajal lennukis ohjeldamatuks, vihaseks või vägivaldseks. Liigne alkoholitarbimine reisijate poolt on sageli a põhjus.

Miks on sellega seoses lendamine nii stressirohke?

Lendamine on stressirohke kogemus Õhk reisida on stressirohke isegi parimatel asjaoludel ja suur osa sellest tuleneb sellest, et peate loobuma kontrollist, mis juhtub ammu enne lennukiistmele jõudmist. Niisiis kui jõuate oma istmele, on stressitegurid lennukis palju tugevamad.

Seejärel tekib küsimus, kas lennufirma võib teid keelata? Selgub, et selliseid toiminguid on palju saab saada sa keelasid lendamisest. Ja ei lennufirma on kohustatud transportima iga reisija, kes on tema arvates problemaatiline. Kui sina tahad teada mida saab kindlustage oma koht an lennufirma oma must nimekiri, sa saad külastage selle veolepingut.

Kuidas suhtuvad lennufirmad vihastesse reisijatesse?

Siin on Keinoneni viis näpunäidet raskete klientidega toimetulemiseks pardal:

  1. 1) Asetage end klientide olukorda.
  2. 2) Ole range ja ära kaota oma autoriteeti.
  3. 3) Ära häbista ega provotseeri reisijat.
  4. 4) Veenduge, et kogu lennumeeskond käituks järjepidevalt.
  5. 5) Viimase abinõuna on võimalik teha vahemaandumine või reisija mansetid.

Mis on häiriv reisija?

Rahvusvaheline Lennutranspordi Assotsiatsioon (IATA) määratleb reisijad kui ' ohjeldamatu ' ja ' häiriv kui nad "ei järgi käitumisreegleid õhusõiduki pardal või ei järgi meeskonnaliikmete juhiseid, häirides sellega head korda ja distsipliini pardal ning ohustades ohutust."

Soovitan: