Mis on kliendi 360 andmemudel?
Mis on kliendi 360 andmemudel?

Video: Mis on kliendi 360 andmemudel?

Video: Mis on kliendi 360 andmemudel?
Video: Evening walk over the Meir in Antwerp, Belgium 3D / 360 2024, November
Anonim

Saades a 360 -kraad klient vaade tähendab terviklikku suhtumist klient profiilikirje, mis salvestab erinevat tüüpi andmeid kanalite ja süsteemide vahel, koondab selle andmeid et mõista, mis on oluline klientidele ja rakendab neid teadmisi isikupärastatud ja kaasahaarava pakkumise jaoks klient kogemusi.

Kui seda arvesse võtta, siis mis on klient 360?

The 360 -kraad klient vaade on idee, mida mõnikord peetakse saavutamatuks ja millest ettevõtted saavad täieliku ülevaate klientidele koondades andmeid erinevatest puutepunktidest, mida a klient võib kasutada toodete ostmiseks ning teeninduse ja toe saamiseks ettevõttega ühenduse võtmiseks.

Võib ka küsida, mida CRM teeb? Kliendisuhete juhtimine ( CRM ) on tehnoloogia kõigi teie ettevõtte suhete ning klientide ja potentsiaalsete klientidega suhtlemise haldamiseks. Eesmärk on lihtne: ärisuhete parandamine. A CRM süsteem aitab ettevõtetel püsida klientidega ühenduses, tõhustada protsesse ja parandada kasumlikkust.

Teate ka, mis on Salesforce Customer 360?

Salesforce'i klient 360 on tööriist, mis võimaldab ettevõtetel ühendust luua Salesforce rakendusi ja luua ühtne klient ID, et luua üks vaade klient.

Mis on CDP turunduses?

Kliendiandmete platvorm ( CDP ) on teatud tüüpi pakendatud tarkvara, mis loob püsiva, ühtse kliendiandmebaasi, mis on juurdepääsetav teistele süsteemidele. Seejärel tehakse need struktureeritud andmed teistele kättesaadavaks turundus süsteemid.

Soovitan: