Sisukord:

Millised on TQM-i mõõtmed?
Millised on TQM-i mõõtmed?

Video: Millised on TQM-i mõõtmed?

Video: Millised on TQM-i mõõtmed?
Video: Expected Value: E(X) 2024, November
Anonim

kaheksa mõõdet

Seejärel võib ka küsida, mida mõeldakse kvaliteedi dimensioonide all?

Kaheksa kvaliteedi mõõtmed . See kvaliteedi mõõde hõlmab mõõdetavaid atribuute; brände saab tavaliselt tulemuslikkuse üksikute aspektide alusel objektiivselt järjestada. Funktsioonid: funktsioonid on lisaomadused, mis suurendavad toote või teenuse atraktiivsust kasutaja jaoks.

Lisaks ülaltoodule, millised on kvaliteedi kaks mõõdet? Seal on kaks põhilised kvaliteedi mõõtmed : jõudlus kvaliteet mõõdab, mil määral vastab toode või teenus kliendi ootustele. Vastavus kvaliteet meetmed, kui protsessid viiakse läbi nii, nagu need olid ette nähtud. Selle algpõhjus kvaliteet Probleemiks on protsessi varieeruvus.

Millised on sel viisil kvaliteedi neli mõõdet?

Kvaliteedi täielikuma definitsiooni väljatöötamiseks peame arvestama kvaliteetse toote või teenuse mõningaid võtmemõõtmeid

  • 1. mõõde: jõudlus.
  • 2. mõõde: omadused.
  • 3. mõõde: töökindlus.
  • 4. mõõde: vastavus.
  • Mõõde 5: vastupidavus.
  • 6. mõõde: kasutatavus.
  • 7. mõõde: esteetika.

Millised on erinevad kvaliteeditüübid?

Järgmised on kvaliteeditüübid

  • Toote kvaliteet. Tooted, mis vastavad klientide vajadustele ja vastavad klientide ootustele.
  • Teenuse kvaliteet. Teenused hõlmavad mittemateriaalseid kvaliteedielemente, nagu keskkond, klienditeenindus ja kliendikogemus.
  • Kogege kvaliteeti.
  • IT kvaliteet.
  • Andmete kvaliteet.
  • Teabe kvaliteet.

Soovitan: