Kas BBB võib ettevõtte sulgeda?
Kas BBB võib ettevõtte sulgeda?

Video: Kas BBB võib ettevõtte sulgeda?

Video: Kas BBB võib ettevõtte sulgeda?
Video: Binance Kullanım | Kolay - Özet Anlatım ! | Sıfırdan Eğitim Serisi #24 2024, November
Anonim

Ettevõtted võib vastata klientide kaebustele lahendusettepanekutega, mida on parem Äri büroo tahe esitada kliendile. Kui klient ei nõustu, BBB teeb sulgege oma juhtum.

Mida see tähendab, kui ettevõte ei ole BBB akrediteeritud?

Akrediteerimine koos Parem BusinessBureau ( BBB ) on valikuline. See tähendab et a ettevõte on vabatahtlikult nõustunud järgima teatud eetikastandardeid (lisateabe saamiseks klõpsake alloleval nupul) ja on edukalt läbinud ka ulatuslikuma kontrolliprotsessi kui mitte- akrediteeritud ettevõtted.

Samamoodi, kas Better Business Bureau teeb midagi? A Better Business Bureau on eraisik, nota valitsusasutus. Seetõttu ei ole tal seaduslikku võimu sundida kedagi järgima tema kaebuste lahendamise protsessi. Ainus põhjus, miks ettevõte reageerib a Better Business Bureau on hea usaldusväärsuse aruande säilitamine.

Teiseks, mis juhtub, kui ettevõte ei vasta BBB kaebusele?

Millal sa esitad a kaebus The äri seda palutakse vastama 14 päeva jooksul ja kui vastus on mitte saadud, esitatakse teine päring. Teid teavitatakse sellest äri oma vastuseks millal me saame selle kätte (või teid teavitatakse, et oleme kätte saanud mingit vastust ). Kaebused üldiselt suletakse 30 päeva jooksul.

Kas BBB-l on mingeid volitusi?

See ei ole valitsusorganisatsioon ja nad seda ei tee on mõni seaduslik autoriteet . The BBB koosneb 112 individuaalsest piirkondlikust büroost, mis kõik tegutsevad iseseisvalt ja mida rahastatakse akrediteerimistasude kaudu. Nad määravad BBB poliitikat ja standardeid, kuid nad ei halda otseselt piirkondlikke rühmi.

Soovitan: